MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

E-posta:maunora.collection@gmail.com

Şikayet / Öneri Kanalı:maunora.collection@gmail.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı:[Sipariş anında doldurulur]

Teslimat Adresi:—

Telefon:—

E-posta:[Sipariş anında doldurulur]

İşbu Sözleşme kapsamında ALICI'nın ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket etmesi halinde "Tüketici", ticari veya mesleki amaçla hareket etmesi halinde "Tacir" hükümleri uygulanacaktır. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylarken hangi amaçla hareket ettiğini açıkça beyan etmekle yükümlüdür. Tüketici işlemi niteliği taşımayan B2B (Tacirler arası) işlemlerde 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz. Yanıltıcı beyan halinde tüketici koruma hükümleri uygulanmaz ve Satıcı'nın doğacak zararları için rücu hakkı saklıdır.

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Kalıcı Veri Saklayıcısı: SMS, e-posta, internet ve benzeri her türlü araç veya ortam.
• Ürün: SATICI tarafından 3D yazıcı teknolojisi ile üretilen, teknik özellikleri Platform'da belirtilen taşınır mallar.
• Platform: Satıcı'ya ait olan ve ürünlerin doğrudan satışa sunulduğu internet sitesi/elektronik ortam.
• Özel Üretim Ürün: Alıcı'nın kişisel ihtiyaçları veya açık talebi doğrultusunda ölçü, malzeme, geometri ve tasarım özellikleri özelleştirilerek üretilen ürünler.

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi veya uzaktan iletişim araçları üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

4.1. ALICI, işbu Sözleşme akdedilmeden önce; SATICI'nın kimlik ve iletişim bilgileri, mal/hizmetin temel özellikleri, KDV dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat detayları, cayma hakkının şartları ve şikayet mercileri hakkında "Ön Bilgilendirme Formu" ile açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirildiğini, siparişi onaylaması halinde ödeme yükümlülüğü altına gireceği hususunda ikaz edildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda/kalıcı veri saklayıcısı ile teyit ettiğini kabul ve beyan eder. Ön bilgilendirme teyidi alınmaksızın işbu Sözleşme kurulmuş sayılmaz.

4.2. SMS, telefon veya benzeri sınırlı alan sunan uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sözleşmelerde dahi, SATICI'nın unvanı, MERSİS numarası, toplam bedel ve cayma hakkı sipariş onayından hemen önce tüketiciye iletilmek ve teyit alınmak zorundadır.

4.3. İşbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir nüshası, sözleşmenin kurulmasını müteakip derhal ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta/SMS) aracılığıyla iletilecektir.

• Ara Toplam: 0,00 TL
• Kargo Ücreti: Ücretsiz
• KDV: 0,00 TL
• Toplam (KDV Dahil): 0,00 TL

Satıcı, ürünün Platform'da belirtilen çözünürlük, dayanıklılık ve malzeme sertifikası gibi teknik özelliklere uygunluğunu taahhüt eder. Belirtilen kullanım amacına aykırı kullanımlardan doğan deformasyonlardan Satıcı sorumlu tutulamaz. Platformdaki teknik özellikler, üretim sürecindeki standart toleranslar (±%5 malzeme/deformasyon) dahilinde taahhüt niteliğindedir.

6.1. Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı'nın belirttiği adrese teslim edilir. Bu sürenin aşılması halinde Alıcı Sözleşme'yi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

6.2. Malın veya hizmetin ALICI'ya sunulduğunun ve teslim edildiğinin ispat yükümlülüğü münhasıran SATICI'ya aittir.

6.3. Satıcı, ürünü sevk irsaliyesi ve fatura ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Teslimatın ispatı için kargo teslim tutanağı, irsaliye ve işlem logları Satıcı tarafından saklanır.

6.4. Ürünün taşıma sırasında hasar görmemesi için uygun ambalajlama yükümlülüğü Satıcı'ya aittir. Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmeli; hasar varsa kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Alıcı (tüketici dahil), teslim anında tespit ettiği açık ayıpları kargo tutanağına somut ve detaylı olarak yazdırmak zorundadır. Genel nitelikli ihtirazi kayıtlar geçerli ihbar sayılmaz.

7.1. Satıcı, 5464 sayılı Kanun uyarınca kredi kartı işlemlerinde kart sahibinin kimliğini teyit etmek ve güvenli sistemleri temin etmekle yükümlüdür. Şüpheli işlemlerde Satıcı, banka blokesi ve chargeback risklerine karşı işlem loglarını saklar.

7.2. Ödeme, sipariş anında kredi kartı veya banka havalesi ile gerçekleştirilir. B2B işlemlerde ödenen avanslar, aksi kararlaştırılmadıkça TBK m.177 uyarınca cayma parası niteliğindedir.

8.1. ALICI (Tüketici sıfatını haiz olması şartıyla), 6502 sayılı Kanun m.48/4 uyarınca mal satışına ilişkin sözleşmelerde malın teslim alındığı tarihten, hizmet sözleşmelerinde ise sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren tam 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

8.2. Cayma hakkı bildirimi, bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmelidir.

8.3. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve tüketiciye hiçbir masraf yansıtmadan iade etmekle yükümlüdür.

9.1. Özel Üretim Ürünler: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda 3D yazıcı ile özel olarak hazırlanan, ölçü ve tasarımı kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Özel üretim süreci, sipariş teyidinin ardından 3D yazıcı logları/üretim raporu ile başlar.

9.2. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

9.3. Tüketici, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde (mutat kullanım) muayene edebilir. Ancak mutat kullanımı aşan ve malda meydana gelen değişiklik veya bozulmalardan tüketici sorumludur.

9.4. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar, ambalajı açılmış dijital içerikler ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

10.1. Satışa konu ürünün temininden, alıcısına tesliminden, iade süreçlerinden, hasar/ayıp durumlarından ve tüketici şikayetlerinden münhasıran SATICI sorumludur.

11.1. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket eden bir tüzel kişi veya tacir olması halinde, 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz. TTK m.23 uyarınca; Alıcı, açık ayıplarda teslimden itibaren 2 (iki) gün, gizli ayıplarda ise 8 (sekiz) gün içinde muayene ve ihbar yükümlülüğü altındadır.

11.2. Tacir Alıcı, temin edilen ürünleri fiziki veya çevrim içi kanallarda dilediği fiyat ve koşulda satmakta serbesttir; Satıcı dikey rekabet kısıtlaması getiremez.

11.3. Tacirler arası uyuşmazlıklarda Satıcı'nın usulüne uygun tutulmuş ticari defterleri, fatura ve irsaliyeleri HMK m.193 uyarınca münhasır delil teşkil eder.

SATICI, işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece mal/hizmetin sunulması amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işleyecektir. Tüketicinin açık rızası olmaksızın veriler üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan durumlarda ise ANTALYA Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tacir olması (B2B işlem) durumunda yetkili merci ANTALYA Ticaret Mahkemeleridir.

Tacir alıcılar yönünden uyuşmazlıklarda TTK m.5/A uyarınca zorunlu arabuluculuk dava şartı olup, münhasıran Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.

14.1. Taraflar, işbu sözleşmeyi 5070 sayılı Kanun kapsamında güvenli elektronik imza (veya elektronik onay mekanizması) ile akdetmiş olup, 488 sayılı Kanun gereğince doğabilecek nispi damga vergisi SATICI tarafından beyan edilip ödenecektir. Onay kutucuğunun işaretlenmesi imza yerine geçer ve işlem logları saklanacaktır.

14.2. Tüketici işlemleri haricindeki (Tacirler arası) uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgeleri HMK m.193 anlamında münhasır delil teşkil eder.

Taraflar, Platform üzerindeki işlem loglarının, elektronik onay kayıtlarının ve Satıcı'nın ticari kayıtlarının uyuşmazlıklarda kesin delil teşkil edeceğini kabul ederler.

15 (on beş) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından 30.05.2026 tarihinde elektronik ortamda okunup "Okudum, anladım, cayma hakkımı biliyorum ve kabul ediyorum" beyanı ile onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

• SATICI / SAĞLAYICI: [ŞİRKET ÜNVANI]
• ALICI / TÜKETİCİ: [Sipariş anında doldurulur]